Dr. med. dent. Annette Urbanski

Ich bin seit Jahren bei Dr. Urbanski und immer zufrieden ! Behandlungsschritte werden immer erklärt, und Kosten werden offen kommuniziert. Ja manchmal ist Fr. Dr. Urbanski etwas ungehalten ihren Helferinnen gegnüber, aber als Patient habe ich mich immer wohl und gut versorgt gefühlt. Bei Zahnersatzleistungen wird man gut aufgeklärt und es wird versucht die Kosten im Rahmen zu halten. Ich hatte nie das Gefühl, dass unnötige Behandlungsschritte durchgeführt wurden, nur um die Rechnung zu erhöhen (dieses Gefühl hatte ich manchmal bei anderen Zahnärzten). Alles in allem bin ich rundum zufrieden !!

Obwohl nur ein-oder zwei Mal jährlich dort, wird man erkannt und zuvorkommend behandelt. Termin war gut zu bekommen. Die Mitarbeiter sind gut geschult und freundlich.

Schnell einen Termin erhalten; keine allzu langen Wartezeiten; Dr. Urbanski behandelt sehr sachlich und erklärt, was sie tut.
Die HerferInnen waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Meine Zuzahlung war sehr niedrig (professionelle Zahnreinigung).

Ich bin seit Jahren Patientin bei Frau Dr. Urbanski und ich hatte bisher noch kein Grund zur klage. Das Team ist super nett und auch Frau Dr. Urbanski nimmt sich die nötige Zeit für Fragen und Probleme. Über Behandlungsabläufe wurde ich bisher immer Ausführlich informiert genauso wie über evtl. anfallende Zusatzkosten.

Vor einigen Wochen hatte ich sehr starke Zahnschmerzen und meine beste Freundin hat mir diese Praxis empfohlen. Also angerufen und ich durfte am gleichen Tag noch kommen. Sehr einfühlsam hat sich Frau Dr. Urbanski dann um mich gekümmert. Behandlung von einem Zahn, super zufrieden,
Herzlichen Dank

Seit mehreren Jahren gehe ich zu Frau Dr. Urbanski. Meine Krankenkasse zahlt die Professionelle Zahnreinigung nur bei Vertragsärzten – in Heidelberg ist sie die einzige. Ich bin vorher regelmäßig zu einem anderen Zahnarzt zur professionellen Zahnreinigung gegangen und habe sie aus eigener Tasche bezahlt. Seit dies eine Kassenleistung ist, gehe ich zu den vereinbarten Terminen zu ihr – würde aber sofort wechseln, wenn es einen zweiten Vertragsarzt gibt. Das Klima zwischen Ärztin und Schwestern, zwischen den Schwestern untereinander und zwischen jeglichem Personal und dem Patienten ist einfach nur kühl. Jeder kämpft gegeneinander und alles wird auf dem Rücken des Patienten ausgetragen. Wenn es etwas bluten sollte bei der professionellen Zahnreinigung, dann wird sofort in einem Ton dem Patienten gesagt, dass er alles falsch macht statt vielleicht nett darauf hinzuweisen was er besser machen könnte. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die ich mir von allen meinen Ärzten wünsche, sieht anders aus.

Frau Dr. Urbanski ist eine sehr freundliche, kompetente Zahnaerztin, bei der ich mich als Patient seit ueber 10 Jahren sehr gut aufgehoben fuehle.

Grauenhaft. Mir fehlen die Worte, um diese unkompetente und unsympathische Ärztin zu beschreiben. Ich habe mir eine Krone machen lassen bei der Frau Doktor. Vorderzahn! Im Labor wurde alles vorbereitet, passend gemacht nur die Frau Ärztin hat es nie hingekriegt die Krone einzusetzen. Das erste Mal ist die Krone abgebrochen, das zweite Mal zu viel Zement reingestopft, dass die Krone nicht mehr zu dem Stift gepasst hat, das dritte Mal Stift kaputt, was bedeutet neu abmessen und neue Krone muss gemacht werden. Ich bin fast 2 Monate lang mit einem Provisorium gelaufen, das braun war und sah einfach nur ekelig aus. Zum Schluss hat sie die Krone hinbekommen aber die sitzt immer noch nicht direkt am Zahnfleisch und man sieht eine kleine Lücke. Katastrophe. Zahnreinigung ist sehr gut, da es von den Altassistenten gemacht wird.

Fühle mich sehr gut aufgehoben. Sowohl das Team wie auch die Ärztin nehmen sich Zeit und sind freundlich. Bei Fragen wird man sehr gut aufgeklärt.

Fr. Dr. Urbanski arbeitet zügig aber gründlich und versucht auch nicht irgendwelche überflüssigen Behandlungen zu verkaufen, Meine Zähne waren seit ich dort in Behandlung bin immer Problemfrei!