Dr. med. Annett Geitner

Dr. med. Annett Geitner

Sehr geehrte Patientin,
sind Sie sicher, dass Sie die richtige Praxis bewerten? Wir sind eine gynäkoogische Facharztpraxis, da gehört die Kontrazeptionsberatung und Frage nach Kinderwunsch und Familienplanung in der entsprechenden Altersgruppe fachbezogen automatisch mit dazu. Wenn Ihnen diese Frage unangenehm ist, wäre es gut uns darüber zu informieren, damit man solche Situationen vermeiden kann. Zur restlichen offensichtlich für Sie unzufriedenstellenden Behandlung kann ich hier nichts sagen, da Ihre Formulierung sehr vage ist und für mich an dieser Stelle nicht nachvollziehbar wo genau Sie eine bessere Erklärung gebraucht hätten. Auch hier ist es vielleicht hilfreich im direkten Kontakt nachzufragen anstatt sich hier nur Ihrem Ärger Luft zu machen. Man kann über alles sprechen - nur so kann man Dinge auch verbessern. Uns liegt viel an der Zufriedenheit unserer Patienten und ich versuche trotz erheblichem Arbeitsaufkommen immer genug Zeit für Fragen und richtige Erklärung/Beratung zu lassen. Tut mir leid, wenn das bei Ihnen nicht gelungen ist.
Mit freundlichen Grüßen
A. Geiter

Dr. med. Annett Geitner

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich sehr, dass ich Ihnen helfen konnte und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ihr Praxisteam

Dr. med. Annett Geitner

Sehr geehrte Patientin , ich freue mich wirklich sehr über ihr Feedback und noch mehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Meine Mitarbeiter und ich bemühen uns sehr, den Druck der Patientenflut nicht spürbar zu machen und ich denke, meist gelingt uns das auch . Uns ist der Mensch hinter dem Patient wichtig - jeder einzelne, jeden Tag . Schön, wenn das gesehen und wahrgenommen wird.

Dr. med. Annett Geitner

Wer oder was wird denn hier genau bewertet ? Und wer sind sie eigentlich ? Soweit ich weiß, ist diese Plattform hier ein Arztbewertungsportal - Sie aber bewerten hier DAS SYSTEM und nicht unsere Praxis. Sie sind hier weder Patientin , noch haben Sie diese Praxis je betreten . Weiterhin sind Sie ebenfalls nicht Patientin der beiden Praxen für welche wir gerade Urlaubsvertretung anbieten - gaben sich sich aber zunächst als solche aus. Ihren Frust darüber keinen Facharzttermin zu bekommen verstehe ich - aber dies ist hier die falsche Stelle sich zu beschweren. Die Verteilung der Facharztsitze geschieht auf anderer Ebene über die KV . Bitte beschweren Sie sich dort oder schreiben einen Brief an Herrn Lauterbach - dazu müssten Sie jedoch Ihre Identität preis geben. Und anonym meckert es sich doch soviel bequemer.
Das Problem der mangelnden Facharztversorgung im ländlichen Gebiet ist allgemein bekannt - jedoch wird es auf dem Rücken derer ausgetragen, die täglich oft 12-14 h arbeiten um eine einigermaßen funktionierende Patientenbetreuung aufrecht zu erhalten. Es besteht bei uns, wie auch in den anderen gynäkologischen Praxen der Region momentan ein Aufnahmestopp. Wenn eine adäquate Versorgung , die Sicherheit der Patienten und die Wahrnehmung derer Bedürfnisse gesichert sein sollen, kann nur eine bestimmte Zahl an Patienten täglich gesehen werden. Und gerade deswegen sollten Sie auch Verständnis haben, dass ich nicht während einer laufenden übervollen Sprehstunde auch noch mit einer mir fremden Person (Ihnen) telefonieren kann. Ich zitiere an dieser Stelle gerne ihre Äußerung dazu meiner MFA gegenüber " Wenn die Ärztin in der Sprechstunde ist, dann spricht sie ja nur und behandelt nicht " Aha , was glauben Sie denn, machen wir hier in der Sprechstunde ?
Und Notfälle sind übrigens immer versorgt. Diese können über 116 117 (Terminvergabe der KV ) einen Notfalltermin zugewiesen bekommen. Auch gibt es Krankenhäuser für wirkliche Notfälle. Ob ihr Fall ein solcher war, kann ich nicht beurteilen. Offenbar hatten Sie noch genug Energie diesen unpassenden Beitrag hier zu formulieren.
Es gibt so viele schwer kranke Patienten, die unsere Versorgung brauchen und für die wir täglich ALLES ( und das sehr gerne) geben oft bis zur eigenen Erschöpfung. Und meine Erfahrung auch aus der klinischen Zeit zeigt, dass die wirklichen Notfälle nie die sind, die an der Anmeldung am lautesten schreien und medizinisches Personal runter machen, nicht die, die ihre eigenen Bedürfnisse vor die aller anderen stellen.
Bewertungen wie Ihre führen nicht zu einer Verbesserung des Systems . Im Gegenteil , sie sorgen dafür , dass immer weniger Ärzte in die Niederlassung gehen. Keiner hat Lust sich für andere aufzuopfern, dann nach einem langen Tag nach Hause zu kommen und mit solchen Bewertungen auf solchen Portalen wie diesem hier konfrontiert zu werden.

Dr. med. Annett Geitner

Sehr geehrte Patientin,

schade, dass Sie sich in meiner Behandlung nicht wohl gefühlt haben. Nachdenklich stimmt mich, warum Sie das nicht persönlich zum Ausdruck bringen können , sondern dieses Portal und die Anonymität dafür nutzen. Und es steht Ihnen ja frei, nochmals zu kommen oder sich einen anderen Gynäkologen zu suchen. Und Sie waren ja offensichtlich mehrfach da.
Meine Erfahrung ist, solange man alles zum Willen der Patienten tut, ist alles in Ordnung, sobald man aber etwas verweigert (zB Rezepte als Kassenleistung, für die es keine med. Indikation gibt) wird sofort die Jameda Geheimwaffe gezückt.
Zum "immer irgendetwas Zahlen" werden Sie bei uns in der Praxis keinesfalls genötigt - jedem steht frei, welche IGL Leistung er in Anspruch nehmen möchte. Dazu bekommen Sie eine Übersicht, auf welcher auch genau zu lesen ist, welche Leistungen die gesetzliche Krankenkasse zahlt und welche nicht. Hierfür gibt es ganz klare gesetzliche Regelungen, die nicht wir als Gynäkologen aussuchen , sondern die uns von der KV vorgegeben sind. So zB ist ein Ultraschall als reine Vorsorgeleistung nicht Leistung der GKV, und auch der PAP Abstrich seit 2020 für Frauen > 35 Jahre ebenfalls nicht mehr jährlich ( außer bei Pathologien) .
Manchmal ist einfach so, dass es menschlich nicht passt, und das darf ja auch so sein. Man kann es nicht allen recht machen und dafür gibt es ja auch die Möglichkeit zu wechseln. Ich wünsche Ihnen von Herzen, dass Sie Ihren Gynäkologen finden, bei dem Sie sich aufgehoben fühlen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Annett Geitner

Dr. med. Annett Geitner

Sehr geehrte Patientin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns geborgen und aufgehoben fühlten. Frauen in ihrer Schwangerschaft zu begleiten ist für uns immer eine besondere Aufgabe und wir freuen uns um so mir, dass Sie uns das Vertrauen geschenkt haben, Sie während dieser Zeit begleiten zu dürfen.
Ihr Praxisteam

Dr. med. Annett Geitner

Vielen Dank für diese Bewertung. Es freut uns alle in der Praxis sehr, dass alles den von Ihnen gewünschten Weg genommen hat und wir Sie dabei begleiten durften .