Anja Lecoeur

Aufklärende Ärztin mit Verständnis, es gibt auch andere Möglichkeiten ausserhalb der Pharmazie. Das Leben ist für keinen unendlich.
Tolles Team, super nett. Auf Grund der Vielfältigkeit jeder Bedürfnisse ist eine hohe Konzentration erforderlich und eventuell Unannehmlichkeiten entschuldigt.

Meine Hausärztin hat Urlaub und nach 8 Nachfragen in anderen Praxen bekam ich eine Zusage !!! Da ich Schmerzen hatte und in meiner Bewegung sehr eingeschränkt war konnte ich keine RTS aufsuchen. Ein RTW (112) ist für lebensrettende Einsätze da.

Fuhle mich sehr gut bei ihr und ihrem Team aufgehoben. Ganzes Vertrauen zu der Ärztin und dem Team.
Untersuchungen erfolgen intensiv und die Ärztin nimmt sich auch Zeit.

Frau Lecoer wirkte auf mich ruhig, freundlich und geduldig. Sie scheint um Ihre Patienten bemüht, sofern es ihr Budget nicht allzu sehr belastet. Weiterhin hat sie für mich gute Ideen gehabt, was weiterführende Ärzte/Spezialisten betrifft. Sie selbst schien aber keine weiteren Untersuchungen vornehmen zu wollen.
Jedoch war das Verhalten der Sprechstundenhilfe für mich eine Zumutung:
Meine regelmäßig benötigten Medikamente wurden in Frage gestellt. Für jedes Wiederholungs-Rezept musste ich mich rechtfertigen, wobei die Dame auch gerne laut wurde. Da der Eingangsbereich keine Privatsphäre zulässt, geschah die lautstarke Befragung und Zurechtweisung, dann eben auch vor den Augen und Ohren der anderen Patienten. Ob all dies noch im Kompetenzbereich einer Sprechstundenhilfe liegt, halte ich für fragwürdig. Die Interaktion mit dieser Sprechstundenhilfe empfand ich wiederholt als sehr unangenehm, grenzüberschreitend und entwürdigend.
Fazit meiner Erlebnisse: Mir wurde wiederholt trotz massiver gesundheitlicher Probleme nicht geholfen mit Verweis auf das Budget. Dabei waren die Begegnungen mit der Sprechstundenhilfe mehr als unangenehm.

Sie hat mein Problem direkt erkannt und mit freundlichem Umgang gelöst.
Die Behandlung war effektiv und hatte eine angenehme Atmosphäre.