Dr. med.
Andreas Splett
Internist,
Gastroenterologe
Notfallmediziner
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Praxis
Hauptstr. 64-68, Frechen
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Ich war heute bei Dr. med. Andreas Splett wegen einer Darmspiegelung. Es hat alles bestens geklappt und hiermit möchte ich mich auch beim gesamten Praxisteam bedanken. Sehr freundlich und kompetent.
Ich war als Patient dort und habe mich auch wie ein Patient verhalten.
Eine Sache muss ich noch loswerden: Ich lese in den Bewertungen mehrere negative Kommentare. Man sollte sich zuerst bei sich selbst fragen, warum manche Mitarbeiter mit manchen Menschen unfreundlich sind. Komischerweise erlebe ich überall Freundlichkeit, weil ich selbst auch freundlich bin. Als Patient sollte man sich auch wie ein Patient benehmen. Arroganz ist heutzutage passé und altmodisch.
Die Helferinnen sind sehr unfreundlich und auch teilweise arrogant.
Schon am Telefon.
Am Termin der Darmspiegelung war alles schlecht. Man hat gemerkt, dass schlechte Laune herrschte und hat sich unwohl gefühlt. Die Infusion wurde nicht gut gesetzt, sodass die Stelle stark geschwollen und blau / lila wurde. Danach bekam ich vom Arzt den Befund mit der Aussage, ob man nicht evtl. an eine Magenverkleinerung denken möchte...
Im Bericht stand: sogar die größte Manschette war zu klein ... Bei jeden anderen Arzt ist das kein Problem, hier aber anscheinend schon.
Schlechte Laune = Tagesordnung!
Bei der Betäubung musste ich etwas würgen und bekam einen kleinen Hustenanfall. Eine Helferin fragte ob ich überhaupt eine Magenspiegelung ohne Narkose gemacht hätte, da ich ja jetzt schon am würgen wäre.
Woanders hätte man schon längst eine Abmahnung für das Verhalten bekommen. Einfühlungsvermögen, Zeit und Freundlichkeit wäre hier angebracht.
Schade! Vor ein paar Jahren war es definitiv GUT da.
Dr. Splett hat sich die Zeit genommen alles genau zu erklären. Die Damen am Empfang habe ich ebenfalls als sehr freundlich erlebt. Schnelle Terminvergabe zum Vorgespräch, kurze Wartezeit vor Ort, ebenso schnelle Terminvergabe für die Untersuchung. Alles perfekt durchorganisiert und reibungslose Abläufe. Ich gebe der Praxis eine glatte 1. Ich werde die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.
Der Arzt ist sehr freundlich und obwohl ich der letzte Patient war, hat er sich Zeit genommen mich aufzuklären. Die Damen vorne und bei der Behandlung sehr freundlich.
Praxis ist zwar etwas älter aber Sauber und ordentlich.
An der Stelle möchte ich mich nochmal ganz Herzlich bei dem ganzen Team bedanken.
Und wünsche alles Gute.
Ich war Montag bei Herrn Splett zur Darmspiegelung und bedanke mich für die freundliche
Behandlung, sowohl durch Herrn Splett als auch durch seine Mitarbeiterinnen..
Was mir heute seine tätowierte Helferin geboten hat und wie der Arzt selbst darauf reagiert hat, ist eines Arztes absolut unwürdig. Dass jemand einen schlechten Tag hat ist absolut verständlich aber es scheint in dieser Praxis eine Grundhaltung zu sein.
Problemlose und schnelle Terminfindung, saubere Räumlichkeiten, freundliches Personal und ein kompetenter Arzt.
Heute kam ich zu meinem im Internet ausgemachten Termin in die Praxis von Herrn Dr. Splett. Die pampige Sprechstundenhilfe fragte nach der Versichertenkarte und der Überweisung. Die Überweisung hatte ich leider nicht dabei sagte Ihr aber das ich diese in jedem Fall nachreiche. Sie sagte das ohne Überweisung kein Gespräch statt finden wird.Sie disskutiere laut stark mit mir!! Nachdem ich sagte das ich mich beschweren werde, lachte sie laut !! Dreister gehts echt nicht!! So eine Praxis meiden!
Mit meiner Behandlung bei Herrn Dr. Splett bin ich nicht zufrieden.
Wegen anhaltender Darmbeschwerden erhielt ich von meinem Hausarzt eine Überweisung zu Herrn Dr. Splett für einen Fruktosetest. Nachdem ich den Befundbericht zugeschickt bekam, blieben für mich einige Fragen offen:
1) Der Bericht erwähnte eine Endoskopie. Bei mir war jedoch keine Endoskopie durchgeführt worden.
2) Als Diagnose wurden Oberbauchbeschwerden angeführt. Ich hatte von Darmbeschwerden berichtet.
3) Im Bericht wurde ausführlich auf eine verminderte Aufnahmekapazität von Fruktose und in diesem Zusammenhang auf Probleme beim Genuß von Obst eingegangen. Nach meiner subjektiven Einschätzung vertrage ich alle Obstsorten gut.
4) Als Fazit wurde eine Gastroskopie für sinnvoll angesehen.
Leider war es nicht möglich, die geschilderten Verständnisprobleme in einem persönlichen Gespräch mit Herrn Dr. Splett zu klären. Von einer Arzthelferin erhielt ich die Auskunft, es handele sich hier um eine Diagnosepraxis und ein Gespräch mit dem Arzt sei nicht vorgesehen. Daher habe ich meine Fragen schriftlich formuliert und an Herrn Dr. Splett geschickt.
Eine Antwort auf meine Fragen erhielt ich nicht, statt dessen die Kopie eines modifizierten Berichts mit dem Hinweis, es sei das falsche Briefformular verwendet worden. In dem neuen Bericht fehlte der Bezug auf die nicht erfolgte Endoskopie und die Empfehlung für eine Gastroskopie. Die Diagnose lautete auch weiterhin "verminderte Aufnahmekapazität von Fruktose", auch die von mir nicht wahrgenommenen Probleme bei Genuß von Obst waren weiterhin erwähnt.
Ich habe meine Verständnisprobleme daraufhin mit meinem Hausarzt besprochen. Von ihm erhielt ich eine Überweisung für einen erneuten Fruktosetest bei einem anderen Gastroenterologen. Der erneute Test ergab keinen Hinweis auf Fruktoseunverträglichkeit. Das Gespräch mit diesem anderen Gastroenterologen war ausführlich und hilfreich.
Dr. med. Andreas Splett
Sehr geehrte Frau S.,
es gibt Krankheiten, schwere und leichte, und es gibt Befindlichkeitsstörungen.
Aufgabe einer erfahrenen medizinischen Fachangestellten ist, die Kranken von den (Befindlichkeits-) Gestörten zu unterscheiden.
Haben sie also bitte Verständnis dafür, dass in einer spezialisierten, gastroenterologischen Facharztpraxis mit sehr hohem personellem, apparativem und persönlichem Einsatz diagnostische (endoskopische) Leistungen sowie spezialisierte Therapien teils schwerkranker Patienten angeboten werden.
Es wird also hier das durchgeführt, was anderswo, beim Hausarzt oder bei der Ernährungsberatung, nicht möglich ist. Und umgekehrt ist dort möglich, wofür hier die Zeit manchmal fehlt.
Die Messwerte meines erst neuwertigen, 2018 gekauften H2-Atemtestgerätes würde ich nicht anzweifeln.
Ich war im September 2019 zur Darmspiegelung bei Dr. Splett. Terminfindung zum Vorgespräch und später zur Untersuchung war jeweils innerhalb von 2 Wochen möglich.
Das Vorgespräch ging recht zügig vonstatten, es handelt sich schließlich um eine Routineuntersuchung. Herr Dr. Splett nahm sich aber Zeit, meine Fragen zu beantworten.
Am Tag der Untersuchung fühlte ich mich in guten Händen. Ich hatte den Eindruck, dass Herr Dr. Splett und sein Team gut eingespielt sind und jeder Handgriff sitzt.
Fazit: Problemlose und schnelle Terminfindung, saubere Räumlichkeiten, freundliches Personal und ein kompetenter Arzt.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Andreas Splett ab?Dr. med. Andreas Splett ist Internist, Gastroenterologe, Notfallmediziner.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Andreas Splett?Dr. med. Andreas Splett empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Hauptstr. 64-68 Frechen
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Kann ich bei Dr. med. Andreas Splett Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Andreas Splett keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Andreas Splett buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Andreas Splett noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Andreas Splett direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Andreas Splett wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Andreas Splett, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Andreas Splett gemacht?Insgesamt 12 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Andreas Splett gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 4 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Andreas Splett?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Andreas Splett akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.