Dipl.-Med. Andrea Fuchs

Ich versuche seit mehr als 2 Wochen anzurufen und keiner geht an das Telefon. Ich bin hingefahren und es war nur ein Zettel an der Tür, das sie einfach so an dem Tag geschlossen hätten. Ich fahre ziemlich weit bis zu dieser Ärztin und brauche nur ein Rezept von ihr. Nichtmal einen termin! Aber wenn keiner ans telefon geht während der Öffnungszeiten, kann man keine Auskünfte bekommen. Außerdem sind die Öffnung sind für arbeitende Leute schrecklich. Nur 2 mal in der Woche etwas länger abends auf zu haben, macht die Plannung für Termine unmöglich.

Dipl.-Med. Andrea Fuchs

Es kann zeitweise keine MFA ans Telefon gehen, weil wir sehr sehr überlastet sind.. doppelte Anzahl an Patienten, weil die Kollegin vor Ort im März 2024 in Rente gegangen ist und keine Nachfolge gefunden werden kann. Eine meiner MFA ist seit einigen Wochen krank und wir müssen die vielen meist älteren Patienten und die vielen Anfragen für Neuaufnahmen in unserer Praxis stemmen. Wir sind einfach am Limit und können Patienten, die sich über Wartezeiten, Wunschüberweisungen und- therapien etc und sich über uns, die wir rumrennen wie blöde, auslassen, nicht mehr ertragen. Wir haben an 2 Tagen in der Woche bis18.00 Uhr geöffnet, es wird „etwas länger geöffnet und eine Zumutung“ genannt..Einer Patientin , die eine für die Solidargemeinschaft sehr sehr teure Therapie für über 16000€ im Jahr bekommt, ist wohl zuzumuten, dass sie sich 1 Mal im Quartal mit Termin beim Arzt vorstellt und berichtet , wie es funktioniert und sich anschauen lässt. Eben mal ein „ein Rezept abholen“ ist doch eine Aussage, die vermuten lässt, dass die Wertigkeit dieser teuren und wertvollen Therapie überhaupt nicht kapiert wurde!!! Diese Patientin kann sich ab sofort einen anderen Hautarzt suchen und ich habe überhaupt kein Problem damit, dass ihre Hautkrankheit zwischenzeitlich wieder unangenehm für sie wird. Im Internet eine Praxis und Ärzte diffamieren ist ja sehr üblich geworden, wir sind aber auch nicht doof und haben auch gewisse Rechte.

Man muss vielleicht nicht lange auf einen Termin warten und die Sprechstundenhilfe ist auch sehr freundlich, aber die Ärztin nimmt sich leider kaum Zeit für jemanden und behandelt (jedenfalls in meinem Fall) sehr oberflächlich. So habe ich beispielsweise auf Milien an meinem Auge hingewiesen und wurde abgeschmatzt mit den Worten: „Die sind ja winzig.“ In diesem Moment fühlt man sich nicht ernst genommen und weiter behandelt oder mir geholfen bei anderen Beschwerden wurde mir leider auch nicht.

Ich hatte mehrere Anliegen und wurde nach Vortragung dieser anschließend freundlich und einfühlsam über die Behandlungsmöglichkeiten aufgeklärt und konnte alle meine Fragen zufriedenstellend loswerden. Fr. Dr. Fuchs nimmt sich Zeit, hat eine vertrauenswürdige und intelligente Ausstrahlung. Kompetenz und Freundlichkeit stehen also in gutem Verhältnis. Nur weiterzuempfehlen.

Erst wird einen erklärt dass Pflegecremes bei dieser Erkrankung nichts bringen. Nachdem sich mit dem verschriebenen Mittel nichts bessert soll man dann doch erst mal mit Pflegecremes weitermachen... völlig sinnfreie Abfertigung . Man fühlt sich veralbert.

Frau Dr. Fuchs hat mich durch Fachwissen und Menschlichkeit überzeugt. Mein Hausarzt hat sie mir empfohlen und ich wurde in jeder Hinsicht bestätigt. Die Praxis ist sehr gut organisiert, das Personal sehr nett und hilfsbereit. Ich habe sofort einen Termin erhalten und war mit der Behandlung mehr als zufrieden.

Freundliche Aufnahme und kompetente Behandlung. Die Wartezeiten sind trotz Termin manchmal etwas länger. Warum das so ist, merkt man bei der Untersuchung / beim Arztgespräch. Fr. Dr. Fuchs lässt sich sehr genau das Problem/ Anliegen erläutern und zeigt auch bei der Untersuchung keinen Zeitdruck. Es ist schon erstaunlich, wie Sie so freundlich und genau sein kann, mit dem Wissen, dass draußen der Warteraum voll ist. Wie schon geschrieben, merkt man bei der Behandlung, dass sie ihre Arbeit gern macht. Ich bin schon viele Jahre bei ihr und fühle mich gut aufgehoben.

Nach leider eher schlechten Erfahrungen mit anderen Hautärzten war ich heute erstmalig in der Praxis von Frau Dr. Fuchs.
Die Praxis macht einen modernen und freundlichen Eindruck. Für Kinder gibt es sogar einen eigenes Wartezimmer mit Spielzeug. Die Schwestern sowie die Ärztin waren sehr nett. Frau Dr. Fuchs nahm sich dem Leiden sofort interessiert an und rasch fand man einen Lösungsansatz. Einziger klitzekleiner Manko ist die Tatsache das man kurz vor seinem Termin auf einem Stuhl direkt vor dem Sprechzimmer Platz nehmen durfte. Auf diesem Platz konnte man die Gespräche des Patienten hinter der Tür doch recht deutlich verfolgen.

Ich hatte keinen Termin, habe aber vorher angerufen. Ich sollte nach der Mittagspause kommen und Zeit mitbringen. Diese war erträglich. 30 Minuten. Kurze Begutachtung meines Problems - Diagnose - Rezept mit Einnahmehinweisen. Verweis auf jederzeitige Weiterbehandlung und Öffnungszeiten vor den Feiertagen.
Für jemanden, der berufstätig ist.... topp.

Alles in Allen,eine profesionelle medizinische Einrichtung.