Alicia Paulus

Leider sind meine Erfahrungen mit den Damen am Empfang nicht sonderlich positiv.
Man hat als Patient leider den Eindruck unerwünscht zu sein.
Der Termin heute war allerdings die Spitze. Termin mit Kind und Baby welches noch nicht sitzen kann. Trotzdem muss der Kinderwagen vor der Türe bleiben, während Rollatoren jeglicher Größe und Ausführung auch gleichzeitig in der Praxis sein dürfen und im Gang parken.
Ein Armutszeugnis für eine Praxis welche sich um Kinder kümmert. Brandschutz hin oder her! Wer seine Patienten schätzt, hätte eine Option angeboten oder zumindest Verständnis gezeigt. Stattdessen wurde man nur unfreundlich darauf hin gewiesen das man ja vor der Türe warten könnte.
Bei der Behandlung konnte ich dann einsehen das ein sehr unprofessioneller Eintrag in die Patienten Akte meines Sohnes ergänzt wurde, dass ich mich als Mutter über diese Situation beschwert hätte. (Mit ca 15 Ausrufezeichen versehen)
Wir werden uns nun einen anderen Arzt suchen.

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Frau Paulus hat mich sehr sehr sorgfältig behandelt und besitzt sehr viel Fachkenntnis und Empathie! Ich habe mich wahnsinnig gut aufgehoben gefühlt und habe mit sehr viel Erleichterung die Praxis verlassen, nachdem sie mir sehr viele Ängste genommen hat.

Gehe schon seit Jahren in diese Praxis. Immer freundlich empfangen wurden von den Arzthelferinnen!

Ich habe sehr schnell für den selben Tag einen Termin bekommen, in der Praxis angekommen wurde ich auch sehr schnell behandelt. Frau Dr. Paulus hat meine Augen untersucht und mir danach alles sehr gut und vor allem für mich verständlich erklärt, sollt ich mal wieder was an den Augen haben weiß ich wo ich gut aufgehoben bin. Danke an das ganze Praxis Team.