Dr. med. Alexander Jüstel

Ich bin schon seit einigen Jahren Patientin in dieser Praxis. Bisher habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt und war immer sehr zufrieden.
Vor ca. zwei Jahren hat ein Arztwechsel stattgefunden.
Bei meinem letzten Termin war eine kleine OP angesetzt. Es wurde überhaupt nicht auf mich eingegangen, obwohl ich Angstpatientin bin.
Unter anderem wurde mir mit einer Aussage, die ich machte, durch die Blume unterstellt, ich würde lügen.
Ich bin fassungslos, dass eine Ärztin so mit Patienten umgeht.

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Ich sah aus wie ein Monster !!!!! Eigentlich reicht diese Aussage schon aus, um die Arbeit von Frau Dr. Jüstel zu beschreiben.
Das Ergebnis einer Gesichtsbehandlung bei Frau Dr. Jüstel war katastrophal. Trotz klarer Anweisung nur 1 Stirnfalte zu vermindern wurden bei mir bei einer Erstbehandlung Unmengen von Botox sowie 4 Ampullen Hyaluron verspritzt . Unverantwortlich, ohne Beratung und Aufklärung bei einer Erstbehandlung mit Hyaluron derartige Mengen zu verwenden, dafür sollte ich dann € 1.940,00 auf ein mir nicht bekanntes Konto zahlen
Ich hatte starke Sichteinschränkungen und Schmerzen, da durch diese unverhältnismässigen Botoxmengen und die unsachgemäße Behandlung die kompletten Augenlider heruntergekippt sind. Hier wurden mir zur Linderung Globoli empfohlen. Frau Dr. Jüstel war für mich und meine Frau, die seit ca. 25 Jahren bei Ihrer Mutter Patientin war , nicht mehr zu sprechen eine schnippische Arzthelferin teilte mir dann mit ,das wir Praxisverbot hätten, was für eine Farce.

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Die Wartezeit war kurz, die Untersuchung auch (ca. 1 Minute). Diagnose war daraufhin falsch (wie zwei andere Hautärzte bestätigten). Rechnung dafür extrem hoch und es wurde eine Leistung abgerechnet, die überhaupt nicht erbracht wurde. Kann den Hautarzt nicht empfehlen.

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Ich bin seit 2001 Patient dieser Praxis aber bin heute sehr enttäuscht und fühle mich auf Deutsch gesagt verarscht! Ich habe vor ca. 6 Wochen einen Termin in dieser Praxis für eine dringende Untersuchung gemacht. Als ich heute rechtzeitig zum Termin erscheinen bin, hieß es, die Praxis sei zu, es wären keine Ärzte da, nur kosmetische Behandlungen seien durchgeführt. Die junge Dame am Empfang hat auch noch dazu gesagt, ich sei über diese Tatsache benachrichtigt worden, man habe ,zu Hause angerufen und aufs Band gesprochen‘. Das ist gelogen. Zuhause habe ich meine Nachrichten nochmal abgehört, es ist KEINE Nachricht von dieser Praxis dabei. Ich weiß nicht, was in dieser Praxis los ist, ich kann nur sagen, dass es sehr enttäuschend, nach so vielen Jahren und etlichen Weiterempfehlungen an Freunden und Bekannten, ich habe sogar meine Kinder bei der Hautärztin privat behandeln lassen, so schlecht behandelt zu werden! Meine Familie und ich kommen nie wieder!

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Unfreundliche Empfangsdamen, die permanent am Handy hingen und über Patienten gelästert haben, sobald diese in den Aufzug stiegen.
Assistenzärztin hat sich nach dem ich 6 Wochen auf den Termin gewartet habe, genau 5 Minuten Zeit genommen und nur von weitem die Hautprobleme angeschaut und innerhalb von einer Minute ihre Diagnose gezogen. Ich gehe lieber noch mal zu einem anderen Arzt bevor ich die verschriebenen Produkte verwende.

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Terminvereinbarung unkompliziert und kurzfristig
sehr netter Arzt und hilfsbereites Personal
alles wurde ausführlich erklärt & Fragen beantwortet
Parkhaus und S-Bahn-Haltestelle in der Nähe

In der Praxis beginnt der Wohlfühlfaktor schon bei der telefonischen Terminvereinbarung - die wird mit der Begrüßung beim Eintreten in die Praxis sehr angenehm fortgeführt. Wartezeit auf die Behandlung kenne ich aus der Praxis nicht. Die Untersuchungen/Behandlungen sind sehr sorgfältig, es ist immer genügend Zeit zur Durchsprache der Untersuchungsergebnisse und der Weiterbehandlung und vor allem auch für private/zwischenmenschliche Themen. Hier bekomme ich gegenüber den anderen Patienten schon mal ein schlechtes Gewissen.
I is a pleasure to work with you

Herr Dr. Jüstel ist ein sehr angenehmer Mensch und ein fachkundiger Arzt, der sich Zeit nimmt und gründlich die Hautkrebsvorsorge durchführt. Ich bin deshalb schon lange bei ihm. Ich kann ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Herr Dr. Alexander Jüstel ist wirklich ein sehr guter Hautarzt, dessen Namen ich von meinem Podologen erfahren habe. Wenn man sich langfristig ein gesundes Hautbild wünscht / aktue Hautprobleme hat, sollte er bei Herrn Dr. Jüstel beraten lassen. Darüber hinaus ist das gesamte Team inkl. Arztassistentinnen sehr hilfsbereit und sympathisch. Ich fände die Gesichtsbehandlung der Kosmetikerin sehr gut. Starke Weiterempfehlung!

Herr Dr. Jüstel betreibt eine fünf Minuten Medizin in einem gehobenen Ambiente. Die Beratungsqualität ist schlecht und ich werde diese Praxis nicht wieder aufsuchen.

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