Dr. med. Alexander Goldberg

Ich gehe seit einigen Jahren zu Herrn Dr. Goldberg und bin immer wieder beeindruckt von seiner umfassenden Fachkompetenz und Leidenschaft für seinen Beruf. Es war von Anfang an perfekt und ist geblieben.

Nicht zu unrecht ist Herr Goldberg als sehr guter Augenarzt bewertet. Ja, die Wartezeiten können unangenehm lang sein, es lohnt sich aber. Ein Patient wird halt nicht nur durchgeschleust sondern individuell und sehr genau untersucht.

Er berät sehr Kompetenz und ausführlich zu allen Fragen. Das schafft viel Vertrauen.

Die Behandlung durch das Personal und den Arzt war gut. Mein Problem am rechten Auge und das verminderte Sehvermögen wurde bei der Anmeldung und durch den Arzt ernst genommen, entsprechend untersucht und die Möglichkeiten der Behandlung erklärt. Wartezeit: 1Stunde. Danke.

Es ist so gut wie unmöglich telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Es geht erst keiner ran, dann der Fax und beim wieder holten Versuch ist es besetzt. Dabei klingelt es doch nie, wenn ich im Gang vor der Anmeldung warte. Verstehe ich nicht.
Die Wartezeit dauert sehr lange und die Behandlung nur paar Minuten.

Ich benötige für die diabetologische Augenuntersuchung einen Termin. Leider erreiche ich die Praxis während der Sprechzeiten telefonisch nicht. Es geht immer das Fax-Gerät an. Das finde ich nicht in Ordnung

- halbes Jahr auf Termin warten ist normal
- am Termin 1,5 h Wartezeit - für unsere über 80jährige Mutter eine Zumutung
- 1x Brille falsch bestimmt
- Untersuchung unbefriedigend und oberflächlich
- man fühlt sich in der Praxis nicht willkommen

Die medizinische Betreuung war okay. Das Praxispersonal allerdings ist eine Zumutung ... schnippisch und frech. Hinzu kommt, dass nur mit viel Glück jemand telefonisch erreichbar ist. Auch eine E-Mailadresse existiert nicht. Ich habe geschlagene vier Tage versucht, dort jemanden zu erreichen. Dabei habe ich täglich 8-10 mal angerufen. Letztendlich bin ich persönlich hingefallen um mein Anliegen zu klären. Ich habe mir inzwischen einen anderen Augenarzt gesucht.

Arzt Fachlich: Punktezahl 1 von 6 Punkte. Sehr gut!
Arzt Freunlichkeit: Punktezahl 2 von 6 Punkte.
Praxis Ausstattung: Punktezahl 2 von 6 Punkte.
Wartezeit: Punktezahl 2 von 6 Punkte.
Freundlichkeit Personal /
Schwestern: Punktezahl 3 von 6 Punkten.
Terminvergabe: Punktezahl 5 von 6 Punkte.
Freundlichkeit: Punktezahl 3 von 6 Punkte.

Untersuchsschritte und Ergebnisse gut und verständlich erklärt.

Es fehlt in der Praxis an Freundlichkeit und auch die Aufklärung über die Behandlungen lässt zu wünschen übrig.