Adama-Hawa Diallo

Ich habe meine Tochter ein paar mal begleitet. Als sie einmal mit einem Problem zu der Ärztin kam, hatte Sie kein Interesse daran, meiner Tochter ( die ruhig das Gespräch suchte ) zu helfen. Stattdessen brach Sie das Gespräch unfreundlich ab und erteilte unverständlicher Weise, nicht nur meiner Tochter, sondern auch mir (Begleitung) Hausverbot. Leider litt meine Tochter sehr darunter.

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Eine äußerst freundliche und kompetente Ärztin betreut mich seit langem, und mein psychischer Zustand hat sich verbessert.

Es wurde überhaupt nicht auf mein Anliegen eingegangen. Man wollte mir lediglich Medikamente verschreiben, bzw. meine niedrige massiv erhöhen. Ich wurde teilweise sogar ausgelacht deswegen. Ich wollte Hilfe eine Reha zu beantragen, stattdessen wollte sie mich sofort in eine Klinik schicken (w.g. Depressionen) - worum ich weder gebeten hatte, und wofür es keinen Anlass gab. Einen Bericht an mein Hausarzt wurde auch nicht erstellt, obwohl eine Zusammenarbeit erbeten wurde. In der Praxis hängen überall Warnschilder auf welche Kosten man sich einrichten kann, falls man nicht zu einem Termin erscheint. Hier werden Patienten, die evlt. schon labil sind, verängstigt und gebullied ... Einfach unglaublich unprofessionell. Einzige Pluspunkte: Schnelle Terminvergabe (über Callcenter) und freundliche Dame am Empfang.

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Ich habe mit Frau Diallo eine Fachärztin für Psychiatrie gefunden, die sehr direkt mit meinen Wirrungen umgeht. Das Credo von Frau Diallo, " Krankheitsymptome auf ein erträgliches Maß zu reduzieren" ist ganz in meinem Sinn. Das Regeln der Zusammenarbeit nicht von mir als Patient aufgestellt werden ist klar, schließlich habe ich mich "verirrt" und hoffe auf ein Licht im Dunkel meiner Seele.

Meiner Meinung nach ist das Verhalten von Frau Diallo, welche als Psychiaterin arbeitet und Menschen helfen sollte, nicht professionell und trägt nicht zum Wohl des Patienten bei.
Ich habe in der Zeit in der ich Patient bei Frau Diallo war, viele schlechte Erfahrungen gemacht, aber der letzte Vorfall hat alles getoppt.

Kurzfassung:
Aufgrund eines gesundheitlichen Notfalls konnte ich meinen Termin nicht wahrnehmen, hatte aber auch nicht nicht Chance ihn 24 Stunden vorher abzusagen (um 23:00 Uhr war ich in der Notaufnahme und am nächsten Morgen um 9:30 Uhr hatte ich diesen Termin). Ein Familienmitglied hat diesen Termin für mich wahrgenommen und alles erklärt. War dann auch gut, bis ich eine Rechnung erhalten habe aufgrund des verpassten Termin.
Ich wollte ihre Handlung verstehen und versuchte es mit ihr professionell zu klären.
Frau Diallo hatte mich leider nicht reden lassen, unterbrach mich ständig, schrie mich an, war sehr aggressiv und gestikulierte sehr stark. Danach warf sie mich aus der Praxis, schlug die Tür hinter mir zu und beendete die Zusammenarbeit.

Das ist nur eine Situation von vielen. Ich könnte stundenlang berichten, was ich dort erlebt habe und es hat mich geprägt.
Ich kam zu ihr, da ich Hilfe suchte, doch nach jedem Termin wurde mein Zustand schlechter.
Sobald man irgendetwas hinterfragt, wird man direkt angegangen.

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Am Anfang war ich sehr zufrieden mit ihr, aber allmählich fand ich es seltsam, dass sie mich immer fragte, welche Art von Medikamenten ich nehmen wollte und wie viel Milligramm.
Als sich einige meiner Symptome verschlimmerten, ging ich zu ihr (Oktober 2021) und sie schrie mich an und sagte mir, dass sie nicht verstehe, was ich in der Praxis mache. Dass ich schon wüsste, wie es läuft, und dass ich einfach mehr Medikamente nehmen sollte. Wow. Aber ich dachte, sie hätte einen schlechten Tag, und das war's.
Nein.
In der Praxis wurde bei einem meiner Termine ein Fehler gemacht, denn ich habe ihn persönlich abgesagt und sie haben einen der Termine nicht geändert, und dann habe ich einen Brief von einem Dritten bekommen, in dem ich aufgefordert wurde, Geld dafür zu bezahlen.
Ich ging höflich in die Praxis, um ihr mitzuteilen, dass es sich um einen Irrtum handelte, und die Frau fing wieder an, mich anzuschreien, und sagte mir, dass sie die Behandlung absagen würde, wenn ich nicht zahlen wollte. Ich wusste nicht, was ich sagen sollte, ich war den Tränen nahe, und Frau Diallo schrie mich immer wieder an.
In meiner Verzweiflung sagte ich ihr, dass ich sie bezahlen würde, wenn es um Geld ginge, dass ich es aber nicht für fair hielte, da es nicht mein Fehler gewesen sei. Sie schrie mich weiter an, nahm mir die Unterlagen aus der Hand und ging ins Sprechzimmer. Sogar die Sekretärin, die von Zeit zu Zeit kommt, flippte aus.
Ich bin sprachlos. Ich finde sie ein höchst destabilisierendes Element für Patienten und ihre Angehörigen.

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Anfangs war sie sehr nett und alles klappte super, doch mit der Zeit wurde sie sehr unzuverlässig. Man sagte ich solle einfach kommen, wenn ich neue Tabletten brauche, da machte man keine Termine mehr aus. Dann später beschwerte sie sich bei mir ,ich würde nur kommen wenn ich etwas von ihr wollte.
Auch bekam ich einen Bescheid, ich solle Geld bezahlen, da ich vor über einem Jahr einen Termin verpasst hätte . Dabei hatte ich diesen Termin per Email abgesagt, da Telefonisch nicht erreichbar.

Viel möchte ich nicht sagen. Anfänglich war ich zufrieden und froh einen Arzt zu bekommen. Dann war meinem Empfinden nach von einem auf den nächsten Termin der Ton ein anderer. Warum ist mir unklar. Ich hatte nun großes Glück einen anderen Psychiater zu finden.
Interessant ist, dass dort nur sporadisch eine Sprechstundenhilfe arbeitet und meist die Bürokratie nebenher noch mit erledigt werden muss.

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Ich war von Anfang sehr zufrieden mit der Behandlung, ich kam von der Kinder und Jugendlichen Behandlung mit einer Fehldiagnose und Dr. Diallo konnte sehr schnell die richtige Diagnose stellen und mich somit gut einstellen. Wir mussten viel ausprobieren, bis wir das richtige Medikament gefunden haben, aber Sie war stets geduldig mit mir. Sie hat mir sogar bei einem somatischen (körperlichen) Problem weiter geholfen! Bei Notfällen konnte ich immer zu den Sprechstunden kommen. Bin sehr zufrieden.

Frau dr diallo beste artz was ich erlebt habe immer zeit reden
Mit Problem Also fur mich diallo beste artz auch ihr enfang Super nett ich wünsche das diallo so weiter macht
Bleiben Sie gesund

Mit freundlichen Grüßen Hakan Çolpan